雇用第一位員工前，先把真正的人事成本算清楚
很多老闆第一次徵人時，只計算月薪。
開 4 萬元薪資，就以為公司每月多支出 4 萬元。
實際上，員工的總成本通常高於薪資，而且還包含不少不會直接出現在薪資單上的費用。
薪資之外還有法定成本
公司可能需要負擔勞保、健保、職災保險、勞工退休金，以及依制度產生的其他成本。
另外還有年終、獎金、休假、加班、招募與教育訓練。
月薪 4 萬元的員工，年度總成本不應只用 48 萬元估算。
設備與空間也要算
電腦、軟體帳號、手機、辦公桌、座位、網路、差旅與管理工具，都會增加成本。
如果需要主管花時間訓練，新人前幾個月的生產力通常也不會立刻達到滿載。
企業還應把試用期、離職與重新招募的風險納入。
招錯一個人的成本，往往不只是幾個月薪資，也包括團隊摩擦、客戶流失與創業者被拖走的注意力。
管理成本最容易被忽略
創業者常認為多一個人就能省下自己的時間。
結果工作沒有減少，只是增加了分派、溝通、檢查與修正。
真正適合雇人的工作，通常具有三個特性：
可以清楚定義。
會反覆發生。
產出能被衡量。
如果工作每天都在變、流程尚未穩定，先雇人可能只是把混亂多複製一份。
先算這個職位能創造什麼價值
假設一名員工全年總成本為 70 萬元，他至少應該帶來高於 70 萬元的新增毛利、成本節省或風險降低。
不是要求每個職位都直接賣東西，而是公司必須知道這個職位創造的價值是什麼。
例如行政人員可以減少創業者處理瑣事的時間，讓老闆把時間用在成交、產品與策略。
客服人員可以降低退款與客戶流失。
工程人員可以加快產品上線與降低系統問題。
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第一位員工對一人公司而言，不只是增加一雙手，也是把老闆腦中的做法，變成別人可以執行的制度。
制度還沒整理好，招募通常救不了忙碌；它只會讓忙碌開始開會。
關於作者
謝銘元（艾克斯），連續創業家，長期研究一人公司、AI 自動化與企業資源配置。
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資料揭露
本文為一般企業管理觀點。實際法定負擔與勞動條件，請依主管機關最新規定辦理。