此為「可以登入會員」，但點選 VIP 文章顯示「您尚未訂閱該專家」的處理辦法。如為「無法登入會員」，請點此查看。

※ 如您是「剛付款訂閱者」，可以先「登出再登入」看看，如仍無法觀看，再進行下面步驟。

Step1. 確認操作流程
□ 使用手機或平板建議使用 Google、Chrome、Safari、Firefox 開啟。
□ 確認登入位置的 moneybar LOGO 旁邊有「Mall」字樣。​
□ 確認登入方式與訂閱購買時相同。​

Step2. 檢查訂閱是否正常​

Step.3 確定訂閱正常，但顯示「您尚未訂閱該專家」，請刪除瀏覽器的「歷史紀錄（Cookie）」。

Step1. 確認操作流程

□ 使用手機或平板建議使用 Google、Chrome、Safari、Firefox 開啟：如為手機或平板觀看，由於 Facebook、Messenger、Line 會擋掉一些訊息，我們已有向官方反應，但這部分仍無法避免。所以建議使用「瀏覽器 APP」開啟網頁（https://moneynmall.moneybar.com.tw/plans.php），如 Google、Chrome、Safari、Firefox，於此網頁右上方登入會員並觀看。

※ 點我了解什麼是「瀏覽器 APP」？

 

□ 確認登入位置的 moneybar LOGO 旁邊有「Mall」字樣：「moneybar 主頁」與「VIP 訂閱」是兩個不同的網站，因為「VIP 訂閱」連接了付費金流，在資安的考量下，會員資料是分開的。「VIP 訂閱」的 moneybar LOGO 旁邊有「Mall」字樣：https://moneynmall.moneybar.com.tw/plans.php

提醒！如您要在「moneybar 主頁」底下的專家專區查看文章，也請務必先登入「VIP 訂閱」！

【電腦版操作影片】

【手機版操作影片】

 

□ 確認登入方式與訂閱購買時相同：​登入方式有三種 Facebook、Google+、一般帳密，購買時用哪種方式與帳號登入，就要用哪一種喔！

Step2. 檢查訂閱是否正常

1. 先在「VIP 訂閱（https://moneynmall.moneybar.com.tw/plans.php）」登入會員。

2. 登入後點選右上方「會員資訊」，並於「我已繳費的訂閱方案」確認。

 

Step3. 確定訂閱正常，但顯示「您尚未訂閱該專家」，請刪除瀏覽器的「歷史紀錄（Cookie）」。​

如仍然無法登入，請您刪除 Cookie（歷史訊息）後重新登入。
1. Chrome（頁面中可選擇使用載具）：https://goo.gl/QcQ5ju
2. IE：https://goo.gl/eD1taW
3. safari（iPhone、iPad）：https://apple.co/2sjnDZh
4. safari（Mac）：https://apple.co/2siAXxi
5. 其他瀏覽器請上網搜尋「您使用的瀏覽器或 APP 名稱（例如：Firefox）＋刪除歷史訊息」

 

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