【時報編譯柯婉琇綜合外電報導】根據Salesforce發布的預測報告,與2020年同期相比,2021年下半年美國零售商的支出將增加2230億美元,相當於大幅增加了62%。

 報告指出,這筆額外的支出包括多支付供應商120億美元、多支付薪資480億美元,以及物流成本增加1630億美元。

 Salesforce副總裁兼零售部門總經理Rob Garf表示,消費者應該會有價格上漲的心理準備,許多人將更願意為此買單。零售商肯定會承擔一些負擔,而消費者也會有感,但由於這是從製造到物流、再到勞動力成本的全面上揚,所以不會全部轉嫁給消費者。

 目前卡車運費已經升至歷史高點,較2020年上漲約49%,與疫情爆發前相比更飆漲了83%。

 隨著線上購物熱興起,對電子商務倉儲的需求也急速升高。

 萬事達卡(Mastercard)出具報告指出,6月電商銷售額較去年同期成長8%,較2019年同期成長95%。世邦魏理仕(CBRE)表示,零售額每增加10億美元,就需要額外增加100萬平方英尺的電商倉儲空間。

 Salesforce並在報告中預測,在進入11月和年底節日購物旺季時,美國零售業的人力缺口將達到約35萬人。Salesforce副總裁Garf表示,這將成為推升工資多達46%的主要催化劑,預期今年年底購物旺季的時薪中位數將從2020年同期的13.02美元上漲至19美元。