【時報記者莊丙農台北報導】電商陸續公布5月營收,由於防疫第三級警戒,使得線上採購需求大增,電商業者營收走高。其中,網家(8044)5月營收40.35億元,重回40億元,月增18.3%,年增13.1%,為今年最高,累計前5月營收為189.36億元,年成長8.9%;創業家(8477)5月營收3.96億元,月增50.7%,年增5.7%;前5月營收15.8億元,年減23.0%。而因疫情影響,採購需求驟增致出貨遞延,部分營收將延至6月認列,電商6月營收表現可期。

 網家指出,全國疫情警戒升級,為降低群聚風險,零接觸商機增溫,旗下PChome 24h購物相關防疫物資的市場需求高漲,尤以因應居家辦公、遠距教學模式興起,拉抬筆電相關商品銷售量較上月成長、大增逾3倍,其次為防疫用品如口罩、衛生紙、清潔消毒及防護配件等買氣成長,整體日用品銷量較上月提升2.5倍,而泡麵、罐頭、即食料理等為民生必需品、需求熱度高。此外,居家重訓用品銷量更較上月大幅增加超過8倍、電玩遊戲銷量亦翻倍成長,成為防疫期間不可或缺之居家休閒商品,亦獲得消費者高度關注。

 不過,5月第三級警戒出現如同雙11的線上採購熱潮,但網家物流出現嚴重出貨延遲狀況,而且正式出貨時間相當長,導致空有訂單卻無法消化,許多消費者取消訂單,打趴了原本辛苦建立的24小時到貨服務,雖然5月營收仍創同期新高,實際表現並沒有很理想。針對近期大量訂單湧入,網家表示,已持續滾動調整及優化出貨效率。