【時報-台北電】據央視報導,今日中國國家郵政局市場監管司副司長邊作棟在季度例行新聞發佈會上,發佈了2020年快遞服務滿意度調查和時限測試結果。邊作棟表示,「十三五期間」,快遞服務總體滿意度和公眾滿意度分別四連升、五連升,使用者對投遞服務的滿意度比「十二五」末期提升了6.8分,平臺化、集約化的投遞方式受到越來越多的使用者歡迎。

快遞企業總體滿意度排名前10位,依次為:順豐速運、京東快遞、郵政EMS、中通快遞、韻達速遞、百世快遞、圓通速遞、申通快遞、天天快遞、德邦快遞。