【時報-台北電】統一超商11日公布,2020年12月合併營收227.51億元,年增2.32%;全年合併營收2,584.56億元,年增1%,在海外轉投資菲律賓受疫情影響,仍有逾四成門市無法正常營運下,仍拚出營收正成長,並創歷史新高。

 關鍵在於台灣7-ELEVEN全速展店,加上多項虛實整合新服務上線,會員數也衝破1,200萬大關,會員營收貢獻比拉高到近五成,均有效補足海外營收缺口。

 統一超並指出,旗下轉投資事業如統一速達、博客來、統一生活(康是美)、統一百華(統一時代百貨)等,受惠年底節慶採買需求,營運表現也很亮眼。在統一超貢獻下,母公司統一2020年12月合併營收341.59億元,年增3.47%;累計2020全年合併營收4,472.93億元,與2019年大致持平,年減0.08%。

 台灣7-ELEVEN去年可以說是「踩足油門」加速展店,不僅在11月提前突破全年6,000店大關的目標,截至12月底全台門市總數已達6,024店,累計全年度「淨增加」369店。

 換言之,一年365天日日都在開新店,速度相當驚人,鞏固國內超商龍頭霸主地位的企圖心相當明顯。

 再者,7-ELEVEN去年也推出多項線上線下虛實整合新服務,包括2020年2月上線的「行動隨時取」、9月起陸續串連的「賣貨便國民經濟生活圈」、12月上線的「i預購」等,加上OPEN POINT會員生態圈已擴大到14個通路(可同步累積、折抵點數),使得會員數快速衝破1,200萬,且有效提升12月會員營收貢獻達近50%,每三名顧客就有一名是OPEN POINT會員。

 此外,7-ELEVEN也加速智慧零售布局!統一超表示,持續推廣智能販賣機「智Fun機」的鋪設,截至去年底已有約900台,數量是四大超商之冠;全台第四家未來超商「X-STORE 4」複合「OPEN!家族X三麗鷗家族」的新店型,也在12月開進台中,不僅達成統一集團董事長羅智先喊出「一年開一家」的目標,也成功帶動X-STORE系列門市業績及來客數成長一倍。

 展望2021年,統一超表示,OPEN POINT熟客生態圈會員將擴大到更多使用通路,並持續加強數位平台競爭力,包括顧客可隨時隨地在「i預購」平台線上購物、就近到鄰近門市線下取貨,加上最新收購本土外送平台foodomo外送業務的拓展,將整合集團所有事業,進行更完整的線上線下整體串聯,希望更即時滿足消費者需求!(新聞來源:工商時報─記者劉馥瑜/台北報導)