【時報-台北電】擁有知名品牌ZARA的西班牙服飾業者Inditex集團,2020年業績受到新冠疫情重創。面對經營危機,Inditex決定關閉旗下Bershka、Pull&Bear和Stradivarius這三品牌在中國市場的所有實體店,轉至線上銷售。

 與此同時,Inditex在中國市場亦進一步加強創新和科技技術,如2020年底Zara於北京開設亞洲最大的旗艦店,加入了不少科技元素,包括互動式產品展示營觸控螢幕,為消費者帶來最新的購物體驗。

 受歐洲疫情拖累,Inditex早前公布2020年11月收入較上年同期下跌19%,且12月首10日下跌13%。2020年財報亦曾透露,集團計劃關閉旗下1,000至1,200家門店,關閉實體店成為集團調整業務的策略之一。Inditex在中國線下門市僅保留Zara、中端品牌Massimo Dutti、內衣品牌Oysho和家具品牌Zara Home。

 Inditex集團是西班牙服飾巨頭,也是全球四大時裝零售集團之一,旗下除了ZARA和上述三個即將撤店的品牌外,還擁有Massimo Dutti、Oysho、Uterque、ZARAHOME等品牌。Inditex集團於14年前進軍中國市場,目前在中國開設的服裝店占Inditex集團的93.19%,並在中國擁有上億的消費者。

 2020年是被疫情陰霾籠罩的一年,導致實體店營收下滑,Inditex在2020年第三季出現公司創辦以來首次虧損,營收衰退28.9%,獲利銳減75%。

 據西班牙媒體「20分鐘」等報導,受疫情影響,Inditex集團決定關閉旗下Bershka、Pull&Bear和Stradivarius等三個品牌在中國市場的所有實體店,且預計所有關店工作將在2021年年中前完成,僅保留官網、天貓旗艦店等電商通路。不過ZARA等其他四個品牌,在中國市場將繼續保留實體店。

 該公司並決定,至2022年將重新投資27億美元,其中10億美元將用於加強其電商通路,目標是2022年線上銷售額占公司銷售總額的25%。

 Inditex集團董事長Pablo Isla表示,基於對消費者需求的分析,越來越多年輕人偏好線上購買模式,Inditex旗下的年輕品牌也將加強其電子商務的發展。(新聞來源:工商時報─康彰榮/綜合報導)