【時報-台北電】第一銀行柬埔寨金邊分行因為是最早進入的台資銀行,目前擁有十個營運據點,業務服務多元發展,逐漸轉型為區域性綜合服務,為當地台資銀行首例。而鎖定在地客群可以擺脫削價競爭,目前金邊分支行柬籍客戶比重逾八成,在地化經營成效顯著。其他國銀這幾年也紛紛搶進柬埔寨,金邊也因此成為東南亞布局的重要城市之一。

 目前國銀中,一銀設有金邊分行及九家支行、合作金庫銀行有金邊分行及七家支行、兆豐銀行有金邊分行及三家支行,上海銀行有柬埔寨代表人辦事處。此外,國泰世華銀行、玉山銀行為併購當地銀行,以子行型態經營,國泰世華銀行有子行國泰世華銀行(柬埔寨)、玉山銀行有子行聯合商業銀行。

 一銀主管說,東南亞擁有豐沛的天然資源與龐大人口紅利,年輕中產階級消費潛力逐年攀升,經濟成長遠高於全球平均表現,又擁有歐美提供稅負優惠、工資低等優勢,吸引台商及跨國企業進駐,潛藏龐大金融商機。

 不過,目前前進東南亞仍有眾多挑戰,一銀主管分析,像是印尼、泰國、馬來西亞,現階段僅可透過設立辦事處、購併或參股進入當地市場。而柬埔寨、越南、緬甸等,則是市場競爭激烈,越南、柬埔寨兩國主管機關對外資准入標準已漸趨嚴。

 其中,東南亞地區分行已是一銀獲利重要來源,也會持續依各國國情及經營情況,發展符合當地的在地化策略,參考金邊分行的前例,使在地化成效擴及全海外分行。

 一銀為提升海外人員的戰力,儲備人員除參加英語訓練,也提供選修越南語、緬甸語等第二外語課程,建立外派人員在地化行銷及社交溝通能力;另一方面,一銀針對來台讀書的東南亞國家學生,推動建教合作,適合者也提供海外分行的工作機會,讓他們回到母國時可以就地發揮。(新聞來源:工商時報─記者孫彬訓/台北報導)