【時報記者王逸芯台北報導】國家通訊傳播委員會(NCC)指出,台灣大(3045)自有品牌手機AMAZING A32特定版內建軟體出現資安疑慮,有逾9萬支手機疑似被植入惡意程式,台灣大回應表示,將會全力協助用戶將手機作業系統升級至最新V2.0版本。

台灣大表示,接獲合作廠商「力平國際公司」通知,由其負責生產製造的「Amazing A32」手機,因強化資安防護需全面召回進行安全性軟體升級,台灣大接獲通報後,將與「力平國際公司」充分合作,全力協助用戶將手機作業系統升級至最新V2.0版本。

台灣大表示,本次「Amazing A32」手機所升級之軟體係採用最新 V2.0版,經送請財團法人電信技術中心(TTC)執行檢測,該手機軟體業經電信技術中心依台灣資通產業標準協會(TAICS)所公布之《智慧型手機系統內建軟體資安標準》及《智慧型手機系統內建軟體資安測試規範》,符合第一級資安檢測項目要求。

台灣大表示,即日起客戶可透過公司網站下載V2.0版更新程式,或可以前往各直營門市(1月8日起可至加盟門市辦理),由專人協助進行系統程式更新。此外,也會提供專線服務電話,由客服人員協助處理。

台灣大表示,關於此次「Amazing A32」事件,公司收到相關單位通知之後,即主動針對A32手機軟體做檢測,並同步提供電信技術中心檢測,發現有資安疑慮後,已立即主動封鎖海外七個惡意IP,並要求「力平國際」開發新版2.0作業系統,本案因屬檢方及刑事警察局偵辦中之案件,基於偵查不公開原則,公司陸續先以客服致電用戶端協助軟升或更換其他方案機種已達1,337門。

台灣大表示,「Amazing A32」是一款貼牌產品,由台灣大授權台灣廠商「力平國際」使用Amazing商標,該款手機的設計、生產、製造及送驗檢測,皆由「力平國際」負責,台灣大已再次清查「力平國際」所生產的Amazing貼牌手機,僅「Amazing A32」委由大陸廠商華瓏公司代工,因而產生此資安疑慮,其他同品牌Amazing機種都沒有相關問題,且「Amazing A32」當時入關已通過檢驗及取得型式認證後,才再交由台灣大銷售。「Amazing A32」手機係為加速用戶由3G轉4G,於2018年4月4日推出,單機定價為1990元,總計「力平國際」出貨9萬4191支手機,2020年7月5G開台後,因應產品調整,「Amazing A32」手機於台灣大相關通路已全面下架。

截至目前為止,屬於台灣大網內門號且仍持續使用的用戶數僅剩8%(7557人),以目前台灣大受影響用戶數約200位來計算,占總出貨量約0.21%,但台灣大仍會全力協助「力平國際」宣布全面召回「Amazing A32」進行安全性軟體升級。