【時報-台北電】新冠疫情為實體店帶來衝擊,電子商務行銷就成為店家突圍之道!超商的APP跨店寄杯機制,成功創造耀眼業績,已證明是可行的商業模式,但是一般商家的規模經濟很難打造出同樣機制;券券文化開發出一個寄杯寄券的電子票券系統,結合眾多店家,創造「寄杯儲值」的電子生態圈。

 面對越來越競爭的商業環境和大環境的不景氣,券券文化強調,他們的經營理念是結合「幫店家做保客和留客的工作」及「幫顧客找優惠」,目前開發的電子票券系統已經和漢堡王、維格餅家等店家合作,創造出不錯的成績。

 什麼都有 國旅也通

 券券文化執行長陳顥仁曾擔任科技公司創辦人兼行銷資深總監,擅長以創新手法進攻市場,3年內達到10億營收,在電商的經驗豐富。

 陳顥仁說,「我們什麼票券都有。」舉凡獨創計次的混合式寄杯,店家菜單內的選項皆可以兌換,券券文化主力推動的儲值機制、連鎖店的跨店提取運行方式,甚至連獨立咖啡廳的最大賣點咖啡豆都有專屬的寄豆形式、還結合國旅自由行風潮主打「通行護照」,讓民眾一券在手就能暢遊台灣。

 陳顥仁注重細節,例如在「客製化貼紙」這件事情上,券券初期是找印刷廠商,但可能因要求太多或數量不夠,不斷被拒絕,找相館合作卻面臨成本過高問題,陳顥仁於是打電話去賣印刷機器的公司一家家詢問,自行買設備。從印刷、封膜到切割通通自己來,現在一天可以量產50家店家的客製化輔銷物。券券文化也會製作履約保證書放在店家展示,成為唯一能讓店家願意把數位服務放在店面的品牌。

 提供保證 發展專利

 做為新創電商的佼佼者,券券文化集中焦點在「協助餐廳掌握回頭客的商機」,由於台灣的法令限制讓餐券無法普及,當餐廳想發售預付型商品時一定要經過信託,且要提撥高額保證金,券券文化看準這個機會,塑造一個寄杯寄券的電子餐券系統,同時承擔全部銀行端的保證金,利用電子推播幫助餐廳「留住每一位愛你料理的人」。

 目前券券文化擁有兩大核心優勢,首先是研發全世界第一台信託刷卡機,並申請通過美國、日本與台灣專利;第二則是以AI技術打造餐券廣告聯盟,整合台灣80%美食旅遊網站流量,進行廣泛推播。

 券券文化下一步將致力在店家不增加費用的前提下,提供一條龍服務,讓客戶使用券券系統所輸出的報表可直接對接銀行,整合貸款、信託內容,扶植客戶展店成長;針對消費端,券券將努力不懈提供消費預測,預測系統使用者可能的消費,希望「在你最想喝咖啡的時候,好咖啡總能出現在你面前。」(新聞來源:中國時報─許昌平/台北報導)