【時報-台北電】繼量販通路家樂福、愛買相繼加入外送平台戰局,全台店數最多的超市龍頭全聯福利中心也將攜手外送平台合作,最快將在12月上線,不僅如此,還預計一次跟foodpanda、Uber Eats兩大平台合作,以全聯目前的市占率來看,將為零售通路外送市場投下一顆震撼彈!

 全聯董事長林敏雄2019年底在媒體餐敘時就曾透露,兩大外送平台foodpanda、Uber Eats都有找全聯合作,公司正在評估中,若順利的話2020年也有機會加入。

 值得一提的是,全聯數位轉型大計之一的「實體電商」計畫,預計在今年底、明年初上線,屆時除「線上訂購、到店取貨」外,也將有一塊「線上訂購、宅配到府」的服務規畫,亦是瞄準有「外送」需求的顧客,將為民生通路零售市場帶來怎樣的改變,備受外界關注。

 從量販超市外送競爭來看,家樂福最早擁抱外送市場,2019年11月相繼攜手foodpanda、Uber Eats合作,愛買則於2019年12月中與foodpanda合作;今年初碰到新冠肺炎爆發,民眾外出意願降低,外送平台服務正好發揮作用,帶動當時外送訂單倍數增長,即便疫情相對趨緩後,也維持一定的客群。

 家樂福表目前跟foodpanda合作的外送門市共81家(包含51家量販、30家便利購),另跟Uber Eats合作門市有61家(包含26家量販、35家便利購),近日將再新增四家便利購。以家樂福目前在全台131家門市來說,可外送門市占比相當高。

 家樂福並指出,目前外送平台帶來的訂單量,已占整體電子商務(包含家樂福線上購物)訂單約四成,營業額占比約17%,目前可外送商品超過2,500項,未來目標增至3,000項。愛買則表示,目前跟foodpanda合作的外送門市共14家,僅桃園店未上線,隨著店數擴增,單月訂單數也是甫上線時的五倍,可外送商品逾3,400項,也是剛上線時的6.8倍。(新聞來源:工商時報─記者劉馥瑜/台北報導)