【時報記者莊丙農台北報導】新零售科技服務商91APP公布實體電商雙11戰果,繼首周開紅盤,本周再刷新紀錄,實體品牌交易總額飆升270%,11月11日單日交易總額成長達52%,創下歷史新高,更是平日業績的9倍;此外,「電商代營運」業績大幅度拉升,成長高達355% 站上新高。91APP助攻品牌雙11衝業績,為疫情下零售業第4季業績增添柴火,「OMO服務」與「電商代營運」兩大動能表現超乎預期,年化交易金額已達到新台幣150億元規模。

 隨著零售數位轉型與虛實融合成功,越來越多實體品牌應用OMO加入雙11戰局締造佳績。根據91APP最新數據顯示,今年11月11日單日每小時交易總額年增率皆成長攀升,且最高增幅達到75%,除了OMO促銷活動策略奏效,從前期暖身門市引導顧客下載APP、APP推播預告、線上折價券發送、廣告導流等,91APP全力協助數位部署,到活動當日實體電商多樣化促銷機制與系統交易穩定性,讓雙11整點搶購活動順暢執行。

 今年雙11品牌實體電商的總體流量,相較過去高出10倍以上,為讓所有品牌網站及APP在每檔促銷活動能順利上線,消費者能順暢下單,91APP加大系統承載量,確保高峰階段瞬間巨量湧入能夠穩定交易。下半年來自海外惡意程式攻擊事件層出不窮,在雙11期間,91APP在資安方面更全面升級,全時段監控戒備外來攻擊,使品牌無後顧之憂,能正常營運衝業績,更奠定日後實體電商規模擴大的準備。

 91APP董事長何英圻表示,今年雙11品牌受惠於實體電商發展成熟,業績不僅優於疫情前且創新高,OMO營運模式更是通過雙11大型考驗,成為主流。下半年雙11大慶後,緊接而來還有雙12、聖誕節、跨年等活動,91APP持續助攻零售品牌,可望第4季在節慶連續加持下,實體電商業績爆發成長,再創新高。

 在其他電商雙11表現方面,依樂天市場大數據指出,11月11日凌晨零點開始,站上流量持續湧入,直到晚上11點站上高峰,營業額年增率也突破2成,創下樂天市場自舉辦雙11購物節活動以來的業績新紀錄。各店家業績也都大幅成長,其中又以「居家民生用品」、「美食」類別的店家成長最多,以40%及35%佔據一、二名,「3C家電」類別成長30%緊追在後。

 松果購物(6740)也公布雙11捷報表現,1111活動開跑後,當日整體交易額較平日成長2倍,平台整體流量即較平日成長5倍。雙11檔期的流量與買氣集中在9點、12點以及20點先後湧現,下單訂單量也較其他時段成長50%,進一步觀察更發現雙11期間下單地區以桃園市桃園區消費者奪冠,其次為板橋區以及中和區的消費者最多。