COVID-19疫情使得民眾到處被禁足,帶動智慧型手機線上銷售比例增加,市調機構Counterpoint Research預估線上銷售占比將由去年的20%、增加至今年的23%,其中電信業者通路居於弱勢的印度,線上銷售占比以四成居冠,英國則以35%居次,連電信業者通路勢力龐大的美國,第一季都因為疫情影響實體門市,線上銷售占比上升3個百分點、至17%。

 在智慧型手機的銷售通路上,台灣與美國、日本、韓國一樣,都是電信通路相對占優勢的市場,印度、中國、歐洲多國則多是零售通路賣的多,今年上半年各國為了防止疫情快速蔓延,紛紛採取禁足、關閉實體門市等方式,減少民眾上街,線上銷售因而一飛沖天,Counterpoint Research表示,第一季包括歐洲、以俄羅斯為首的獨立國協、拉丁美洲、東南亞等地區,第一季智慧型手機的線上銷售占比都明顯增加。

 Counterpoint指出,即使向來以電信通路為主的美國,在疫情影響消費者上街採購下,智慧型手機的線上通路占比由去年的14%、上升至今年第一季的17%,蘋果第一季在美國智慧型手機線上銷售市佔率則以44%居冠。

 而線上銷售占比本來就偏高的中國,在疫情下Counterpoint表示,第一季智慧型手機線上銷售佔比已達三成,小米、華為旗下的電商品牌榮耀為中國手機線上銷售兩大龍頭品牌,京東、天貓與蘇寧則是線上銷售前三大電商,而從3月中下旬起開始實施封城管制、電商物流甚至因此而無法寄送的印度,第一季線上銷售占比亦高達四成,印度智慧型手機市占率冠軍小米,第一季的線上銷售占比更高達66.5%。(新聞來源:工商時報─記者吳筱雯/台北報導)