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《航運股》旅客暴力事件,高鐵承諾將逐案調查

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針對台灣高鐵(2633)企業工會指出的高鐵員工遭受旅客口頭、肢體暴力衝撞「不法侵害職災案件」,台灣高鐵今天發表聲明指出,台灣高鐵一向重視員工權益與工作安全,嚴厲譴責暴力,針對值勤過程中遭受暴力對待,依程序逐案展開調查。

 台灣高鐵企業工會表示,高鐵員工「不法侵害職災案件」2018年有15件通報,2019年1月,就有3起重大的暴力事件,同仁遭到旅客肢體攻擊,包含以拳頭毆打軀幹、反折手指導致骨折、大力撞擊胸口與肩膀等。工會呼籲正視第一線同仁受辱受暴的職安問題。

 台灣高鐵指出,公司、同仁和工會立場一致,嚴厲譴責暴力,致力維護同仁人身安全與工作權益。對於同仁於值勤過程中遭受暴力對待,高鐵公司均於第一時間提供同仁全力支持,除即時表達關懷慰問外,更提供包括:暫時性職務轉換、心理輔導諮商以及相關法律協助,並依程序逐案展開調查,以確保同仁權益。

 至於工會主張成立「不法侵害專案小組」訴求,高鐵公司持續與工會研商,希望透過勞資攜手、同心協力,尋求妥適方案,確保同仁安全並維護乘車秩序。