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《觀光股》雅茗攜阿里巴巴口碑網,推製茶機器人

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雅茗天地集團(2726)24日宣布,旗下連鎖茶飲品牌「快樂檸檬」與阿里巴巴集團的「口碑網」合作,聯手推出第一個「製茶機器人」,率先導入位在上海打浦橋地鐵站的首家「快樂檸檬」AI智慧門店,將於1月26日正式營運,這將是全球茶飲連鎖業創舉。

 法人認為,此舉除有助強化消費者對「快樂檸檬」品牌忠誠度,並可望推升加盟展店熱潮,為集團營運挹注新動能。

 「快樂檸檬」打造的AI智慧型門店,除配置了製茶機器人「雷萌1號」(Lemon No.1),並結合掃碼點餐、大數據、機械手臂等各項行業領先技術,讓「機器人」為消費者量身訂做各式茶飲,提供客製化服務。

 「口碑網」是由阿里巴巴集團與螞蟻金服集團聯手打造,並從2018年1月正式納入阿里巴巴新零售體系,覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美髮、電影院等八大線下場景。推出搜索、買單、點評、優惠等產品應用,向線下商家開放平台流量、會員行銷、支付體系和大數據運營的四大能力,幫助商家做生意更簡單、更高效。

 雅茗被口碑網相中合作,除了因「快樂檸檬」是大陸最早手搖珍奶的連鎖茶飲品牌,產業資訊夠深厚,同時雅茗也是領先茶飲業界使用阿里巴巴集團的「餓了嗎」外送平台的品牌,在「口碑網」舉辦的雙11及雙12活動中,「快樂檸檬」都榮獲TKA商戶茶飲類的日銷售冠軍品牌。

 雅茗指出,「雷萌1號」機器人是由「快樂檸檬」團隊與「口碑網」研發人員合作開發,費時七個月才完成。「他」可以從接收訂單開始,親手選料、攪拌、封口、貼標、通知取貨,提供消費者20多種品項茶飲,包括可以針對消費者的偏好調整冰熱。

 雅茗表示,智慧門店的預計效益,包括機器人將能為門店節省高達80%的人力、引流消費者、提升加盟意願、擴張「快樂檸檬」市場版圖外,更值得注意的是,透過與阿里巴巴集團的深度合作,雅茗集團將順勢結合阿里巴巴在新電商時代的優勢,搶占市場商機。(新聞來源:工商時報─姚舜/台北報導)