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新壽攜手新光銀 推智能繳費機

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【郭亞欣】

 新光人壽持續為客戶精進數位服務體驗,即日起擴大服務網絡與新

光銀行合作推出「智能繳費機」,只要透過新光銀行ATM存提款機,

沒有繳費通知單,亦或是不知道保單號碼、繳款虛擬帳號的保戶,隨

時都可於「智能繳費機」進行「免持單 即查即繳」便捷彈性繳費,

讓繳費變得更easy。

 新壽為提供保戶「便捷、彈性、自主」的服務體驗,讓繳費變得更

簡單,即日起,新光銀行ATM存提款機提供新壽保戶得「免持單 即查

即繳」繳費服務,只要插入金融卡選擇新壽繳費專區,輸入身分證字

號及生日,選擇欲繳保單並確認金額後即可繳費。而「智能繳費機」

除可金融卡轉帳繳費外,更業界首創,於新壽台北行政中心及新光銀

行七賢分行,設置具「現金繳費」功能之ATM存提款機,提供保戶現

金繳費。另外,還提供「eDDA電子化轉帳授權」服務,要保人可透過

新光銀行ATM存提款機直接跟新壽約定保費自動扣款帳號,免除現行

需填寫申請書及實體銀行核印之繁瑣流程,「一機三用」讓保戶享受

更完善的服務體驗。

 新光人壽向來特別注重保戶服務,多次獲得各大專業機構大獎肯定

。2017年領先業界推出24小時線上客服智能機器人「小新」,只要上

官方網站或新壽APP找「小新」諮詢,即可快速獲得回應,去年10月

亦推出「數位帳單e管家」,整合保戶66項保險單據相關通知至會員

專區,提供一次查足功能,只要一機在手,保單資訊即時掌握不漏接