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《產業》稱霸新竹,遠東巨城去年業績再創高

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遠東集團Big City巨城購物中心在獲雙料國家級管理肯定後,不僅形象躍升,且業績屢創新高,2018全年度業績逾116億、成長6%,再創新高,造訪人次更超過1,530萬人,占總體新竹百貨零售市場市占超過65%,獨占鰲頭。

 巨城購物中心董事長李靜芳指出,Big City 開幕至今7年來,兩度通過SGS「ISO9001 國際品質管理系統」認證、四次獲經濟部頒發節能企業獎、連續六年新竹市政府評鑑親善哺集乳室第一名、室內空氣品質與公廁環境維護特優等輝煌紀錄。

 近期更榮獲內政部消防署「107年優良防火管理措施場所」和經濟部「Buying Power - 社會創新產品及服務採購獎勵機制」特別獎雙料國家級肯定,成為全台購物中心標竿。

 李靜芳指出,堅持高績效、獨家品牌與商品多元性的三大招商原則,平均每年兩次櫃位調整,品牌更替比例達25%,使得巨城年年業績成長;目前Big City 超過600個品牌當中,獨家品牌數已占1成多,人潮多成為廠商進入桃竹苗的首選;而超過70家餐飲店櫃中,更有近3成為桃竹苗業績第一,全歸功於團隊不斷求新求變的用心經營。

 她說,巨城購物中心改變了新竹人的生活消費習慣、活絡大新竹商圈,以美式購物中心結合大型百貨、量販超市、電影、健身、書店、運動遊樂等,讓消費者全客層吃喝玩樂「一站購足」。

 此外 Big City 更擅長結合實體與線上強大社群力,近50萬粉絲的FB專頁,堪稱全台百貨購物中心第一,粉絲年度互動數逾200萬次,活躍度與忠誠度都為全台之冠。

 李靜芳強調,7年來,由各領域專家組成的巨城團隊,跳脫傳統零售框架,開幕前即操作當時仍未被重視的FB粉絲專頁,以及草創時就用最高國家警消標準,執行物業管理等,都是成功奠定高網絡媒體聲量以及國家級管理肯定的基石。

 去年6月Big City將閒置多年的旅館大樓變身為創藝大樓,正式啟用1樓至4樓延伸賣場動線,也進一步擴大營業面積近2,500 坪。她說「秉持取之於社會、用之於社會」,Big City 2018全年舉辦近400場活動,公益活動就約占4成,奠定公益與商機的最佳平台。

 更透過音樂教育及藝文推廣,讓台灣與世界接軌,包括2017年的「美聲快閃」、2018年的「阿卡貝拉藝術節」等,帶動新大樓業績超越預期近2倍,預計2019年底啟動創藝大樓5樓約800坪空間規劃,將帶動另一波新零售商業模式。(新聞來源:工商時報─李麗滿/台北報導)