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《光電股》群創新零售進軍美國市場

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群創(3481)2018年提供串聯線上線下(O2O)軟硬體的新零售營運方案,並在台南打造的全家群科店,這次群創將新零售方案移師到CES展上,打造「智慧零售主題館」,吸引美國零售通路與電商通路買家高度興趣。 群創總經理楊柱祥表示,新零售趨勢席捲全球,高科技的智慧屏幕與人機介面系統整合是新零售升級的重要關鍵,群創去年8月在台南打造的全家群科店,一家店就用到200多個顯示器,導入自助結帳與IoT設備監控,並使用多種群創光電的電子屏幕、電子看板、冰箱透明屏等,現已擴展到南台灣多家特色門市。

楊柱祥指出,群創獨家開發的23.1吋貨架條型顯示器,整合軟體、影像識別與大數據人流分析的平台載具,與全家合作的智慧科技店測試半年結果,證實精準行銷增加60%以上銷售額,不僅降低店員勞務工作,將來並可能做到賦能店員及時銷售商機(empower the frontline for customer service),將電子標籤與線上廣告做一創新整合。 受中美貿易戰衝擊,美國零售業不斷加碼黑色星期五特賣,亞馬遜的Amazon Go無人商店,還有Amazon 4 Star實體店,線上整合線下實體通路,透過品牌知名度的提升,刺激O2O零售業績。亞馬遜擁抱虛擬科技的作為,也讓美國Wal-Mart、Kmart、Target、Macy’s、IKEA紛紛在紐約市打造新零售實驗店,2019年美國零售業重新塑型的腳步更快。 楊柱祥指出,大陸與美國新零售轉型速度超乎預期,顯示屏商機潛力大。群創加緊腳步,因應不同實體門市需求,除了23.1吋長條屏之外,開發50、60、90公分全系列顯示屏,適合藥妝店、生鮮超市、量販、精品百貨、機場無人店等不同零售類型。楊柱祥強調,從屏幕到渠道From Panel to Channel,群創以面板技術實力(hardware supplier),整合新零售顯示器生態系(solution ecosystem),實現新零售趨勢。 。