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《觀光股》雄獅創新優化團旅行程,2年獲品保協會10獎肯定

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旅遊業者雄獅(2731)持續創新優化商品內容,提供優良行程及服務品質,續去年以5個團體旅遊行程獲得品保協會「金質旅遊行程」後,今年再以5個行程獲得今年度「金質旅遊行程」肯定,合計2年獲得10獎,為近2年獲獎最多的旅遊品牌。

 雄獅觀察發現,隨著國人海外旅遊頻率次數提高,消費者注重行程「品質」更勝「價格」,專業的行程規畫、細緻的貼心服務成為難以取代的核心價值。雄獅長年來持續創新、優化商品內容,盼帶給旅客與時俱進的旅遊體驗,並引領旅遊產業升級。

 雄獅持續專注品質、規格、服務、創新、差異化等5面向質變,每個旅遊行程皆由產品、行銷、企畫、業務人員聯合設計,並於內部導入「元件產銷履歷認證」,針對住宿、餐食、交通、景點、導領人員等項目進行檢驗與認證,帶動「硬規格」與「軟服務」同步升級。

 雄獅總經理游國珍指出,集團獲得品保協會「金質旅遊行程」認證的團旅行程,皆經過內部提報參與雄獅會內賽、消費者網路票選、品保會專業評選共3道關卡,戮力將專業規畫與消費者的期待完美結合。

 雄獅全線產品布局完整,今年以中南美洲、中國大陸西南、華北及東南亞、中西歐等5個行程榮獲殊榮,囊括長短線遊程,不僅區域最廣,並以建築、人文、古文明等兼具多元廣度與深度的行程提供消費者全方位服務,成功爭取高端遊客認同。