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《產業》沒貨可賣!RIMOWA全台收店

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有旅行箱業界「LV」稱號的德國RIMOWA,2016年在LVMH集團併購後,隨著營運策略轉變,全球陸續收回代理權,台灣代理商慶真國際官網三天前公告並通知百貨業者,RIMOWA總部去年11月起即全面停止受理慶真的訂單,且幾近全面停止對台灣供貨,導致台灣門市持續一年面臨缺貨窘境,目前已有多家門市甚至零庫存,因此忍痛決定逐步關閉所有RIMOWA門市,僅保留仁愛創始店。

 慶真國際引進RIMOWA頂級行李箱長達15年,從年營業額幾百萬擴大至去年營業額達8億元,全台除了仁愛創始店,10家中有7家在百貨通路,包括台北101旗艦店、新光三越信義A9與台南、SOGO忠孝、遠百板橋與台中大遠百以及高雄漢神巨蛋等;另還有敦南專賣店與台中專賣店,直營則有老爺中山店,目前敦南店已因租約到期在12月2日歇業,而其他百貨店將陸續於年底、一月底前收店,至於LVMH集團會採行直營或再找台灣代理商目前仍不明確,據悉,台灣已有2-3家代理商爭取中。

 慶真國際於官網發出聲明指出,RIMOWA德國原廠從2017年11月開始即全面停止受理慶真國際訂單,幾近停止對慶真國際之供貨,導致RIMOWA台灣門市整整超過一年都無法正常供貨。慶真國際每月雖須持續支應龐大的門市營運成本,但為維護慶真國際消費者及員工權益,秉持負責任態度,依然堅持正常營運迄今。

 慶真國際表示,為配合LVMH收購後品牌經營策略改變,過去一年來積極與RIMOWA德國原廠協商,希望能秉持繼續合作原則,找出對RIMOWA、慶真國際、消費者三贏的合理方案;但在雙方協商尚無具體進展下,目前由慶真國際所設立的RIMOWA台灣維修中心仍將持續營運,並在現有零件下全力提供維修保固服務,並就產品及零件供應持續與德國原廠協商,以維護台灣消費者權益;而對因特定產品缺料、缺貨致使暫無法即時提供維修服務情形,慶真亦公告對顧客致上歉意。

 慶真聲明中並表明,目前尚與RIMOWA德國原廠協商中,但為了避免因嚴重缺貨引發消費者更多抱怨,影響RIMOWA的品牌形象並維護消費者權益,忍痛決定逐步關閉RIMOWA門市,僅保留仁愛創始店,作為品牌維修服務中心。(新聞來源:工商時報─記者李麗滿/台北報導)