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壽險拒保黑名單 只限5年 不得再無限期保存,期滿後保險公司須重新核保;最快農曆年後上路

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【彭禎伶、魏喬怡/台北報導】

 保險業將不再有永久黑名單。金管會昨(20)日宣布,未來保險公

司對未承保的個人資料,最長只能保存5年就必須銷毀,未被承保的

保戶也可在期滿時主動要求刪除資料,即曾有帶病投保或相關問題被

拒保的資料,只會被保存5年,之後保險公司就不得再引用此理由拒

保。

 一般民眾可能以為自己被拒保、或在10天契約撤銷期內解約,自己

的個人資料也因保單未成立,就沒有留在保險公司,但其實保險公司

都有留存這些這些紀錄,有些可能會作為風險控管、下次核保的一些

參考,或者有些就被列為「黑名單」,不會再承保此人的新保單。

 保險局表示,有消費者反應,依據個人資料保護法19及20條規定,

保險公司對於保存與運用這些未承保客戶的個人資料,應要符合相關

條件及有特定目的,否則不應永久保存。

 過去保險局對這部分並沒有訂定保存期限,這次則是修正「保險業

招攬及核保理賠辦法」,明訂保險公司對承保及未承保保單的要保人

、被保險人、受益人的個人資料,應訂出保存期限及銷毀的作業程序

,其中對於未承保的部分,更應從確定未承保之日起算5年,但若因

處理申訴、調解、訴訟或法律另有規定更長時間者,則可繼續保存。

 金管會主祕施瓊華表示,保險業過去有保存未承保資料的必要,是

因為有些被拒保的保戶,可能隔了幾年就去申訴,指控當初保險公司

「無理由拒保」,造成其失去保障之類的,因此保險公司都會留存當

初投保及核保的相關資料,以求「自保」。

 但為了符合個資法規定,未來這種「黑名單」不能再無限期保存,

最多就是保存5年,之後若同一保戶再來投保,保險公司應該已無此

保戶的拒保資料,必須重新核保,但若是已承保保戶「滿期」,則沒

有限制資料保存期限;這項新法規將預告60天,蒐集各界意見,最快

可能明年農曆年後上路。