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《金融股》卓越證券評鑑,元富證數位服務獲肯定

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卓越雜誌今(14)日舉行2018年卓越證券評鑑頒獎典禮,元富證券(2856)榮獲非金控類「全方位數位服務」獎項。此項評比主要為瞭解網路投資民眾對國內證券服務的滿意度、與各項指標的評鑑,顯示元富證在「全方位數位服務」深獲民眾肯定。

元富證董事長陳俊宏表示,金融業是受高度監理及法規限制的產業,證券業尤其受嚴格管制,擁抱新科技與技術的過程中難免遭遇較多阻礙。但元富在數位金融服務上向以「關鍵服務」為規畫出發點,不斷尋求在既有業務中融入新思維、新服務可能。

陳俊宏指出,公司期盼透過資源整合,提供投資人耳目一新的金融服務。如「元富e櫃檯」將以往客戶需臨櫃申請的業務,轉型成為行動、電腦雙管道的線上申請服務,大幅提升申請便捷性,不僅讓客戶立即感受數位服務零時差,更精準抓住客戶真正所需。

為讓客戶實際體驗元富電子交易平台,元富證在部份分公司設置數位展示區,提供數十台iPhone、iPad及PC供客戶自行操作使用,現場營業同仁均可同步協助洽詢。同時,元富證也是首家讓全省營業同仁配備「行動理專APP」的券商,讓客戶享受更即時的金融數位化服務。

元富證指出,在近年積極經營數位金融服務下,元富證今年7月電子交易占比已突破7成,較整體市場平均61.24%高出許多,展現金融數位服務耕耘成果。未來將持續從點、線、面編織更創新、優質的全方位數位服務,期望與投資人在理財上共創雙贏。