《科技》助企業南向 iKala攻AI新零售商機

瀏覽數

99+

AI解決方案公司iKala共同創辦人暨執行長程世嘉表示,iKala繼「iKala雲端」(iKala Cloud)事業群以外,再成立「iKala商務」(iKala Commerce),聚焦提供企業AI新零售方案,接下來將協助企業客戶透過AI,搶攻東南亞零售商機。

 iKala成立於2011年,從雲端K歌服務起家一路轉型,聚焦自然語言理解技術,現已為跨國AI公司,提供AI驅動的數位轉型及數據行銷整體解決方案,旗下有iKala Cloud和iKala Commerce兩大事業群,服務超過400家企業及15,000家廣告主及品牌主,其中包含多家財星500大企業。

 程世嘉表示,iKala將持續布局海外,目標要在三年內搶占亞洲九國,包括台灣、星、日、港、越、泰、菲、馬、印。

 程世嘉指出,iKala歷經多次關鍵轉型,去年營收較前一年成長近3倍(295%),海外團隊布局也在這三年成長1.7倍。程世嘉表示,疫情衝擊之下,亞洲市場崛起、數位行銷典範轉移、AI成為關鍵競爭要素,iKala看見這三大趨勢,因此推出新服務「iKala商務」,協助客戶進攻東南亞市場。

 程世嘉解釋,「iKala商務」整合旗下網紅社群行銷服務KOL Radar的5萬筆跨國網紅資料、1億多筆社群內容數據,以及AI社群電商服務Shoplus的14萬筆東南亞是群賣家,協助企業進攻社群電商。其中,KOL Radar技術可即時收集Facebook、YouTube、Instagram、TikTok上龐大的社群資料,並透過大數據及AI運算,幫助品牌發揮網紅行銷的最高效益,目前已服務超過15,000個企業主。

 Shoplus則是AI社群電商銷售夥伴,透過iKala的AI語意及圖像偵測技術、AI智能聊天機器人與即時影音互動科技,可幫助東南亞社群賣家減少人力消耗。

 程世嘉舉例,今年第一季聯合利華在封城管制疫情時期,透過iKala Shoplus,其位於菲律賓的近50家實體商店能透過 跟消費者互動並銷售商品,整個專案在7天內快速落實,5月下旬已陸續於菲律賓推出。(新聞來源:工商時報─記者劉季清/台北報導)

熱門搜尋關鍵字: