侵占保費事件層出不窮 金管會6機制 防業務員詐騙

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【魏喬怡、彭禎伶/台北報導】

 神鬼業務員詐騙案再現,金管會祭六機制防堵。金管會保險局副局

長張玉煇12日表示,近期保險業務員詐騙案,讓客戶損失上億元,目

前有一件進入司法程序,其他皆已和解,公司是否附連帶責任正在釐

清。

 他強調,現行保險業業務員管理規則本就有對業務員招攬行為作規

範,而針對業務員挪用客戶保費,去年12月也祭出六大規範,要求保

險公司、保經、保代都要建立起防線。

 保險業業務員管理規則中規定,業務員經授權從事保險招攬的行為

,視為該所屬公司授權範圍行為,所屬公司對其登錄的業務員,應嚴

加管理,並就其業務員招攬行為所生損害負連帶責任。

 至於賠償金額,張玉煇指出,還要釐清哪些是業務員的責任,哪些

是保險公司附的連帶責任,目前已知有一位客戶進入司法程序中,其

他客戶皆已和解。

 富邦人壽近日傳出業務員詐騙案,對業務員侵占保費情況層出不窮

,保險局去年12月已特別訂定出「保險業保險經紀人公司及保險代理

人公司防範保險業務員挪用侵占保戶款項相關內控作業規定」,六大

機制包括:一、登錄保險業務員前,保險公司應採行盡職調查程序;

二、業務員不得代要保人或被保險人保管保險單及印鑑、網路投保或

網路保險服務帳號及密碼。

 三,保險公司應建置事前宣導、事中控管、事後查核三道控管機制

;四、為防範保險業務員持有或使用保戶網路投保或網路保險服務帳

號及密碼,應建立控管機制;五、要有防範保險業務員與保戶私下資

金往來的預防控管機制。

 六、為防範保險業務員自行製作並提供保險單、送金單、保費繳納

證明或收據,應建立當查核機制,由獨立作業部門製作,並設立退件

及遺失追蹤控管機制。

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