保全/理賠聯盟鏈7月1日上路 11家保險公司試辦區塊鏈

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【彭禎伶、魏喬怡/台北報導】

 保險區塊鏈聯盟上路。金管會19日宣布,同意11家保險公司試辦「

保全/理賠聯盟鏈」,今年7月1日起可試辦運用區塊鏈技術,讓保單

要保人可辦理線上資料變更,及受益人可在線上辦理健康險與傷害險

的醫療理賠。

 11家保險公司即新光人壽、國泰人壽、台灣人壽、南山人壽、富邦

人壽、元大人壽、中國人壽、全球人壽、第一金人壽、國泰產險及富

邦產險,作為先導公司,將從7月1日起試辦六個月。

 簡單來說,就是7月1日之後,凡11家公司的保戶,如新壽保單的要

保人要變更保單地址,但這位要保人同時也是國壽、中壽的保戶,所

以只要改新壽的保單資料,就會通過「聯盟鏈」,直接完成國壽與中

壽保單的地址變更,保戶不用再一家一家保險公司進行保單變更。

 保險局副局長張玉煇表示,這11家保險公司試辦範圍,就是要保人

辦理保單變更地址、電話及電子郵件等保單保全業務,及受益人辦理

健康險(醫療險)、傷害險(即俗稱意外險)的醫療理賠,但團險與

旅平險則排除在外。該平台沒有人數的限制,但要符合是電子商務的

會員。

 保險局認為,試辦保險區塊鏈有助以更迅速便捷的方式,服務保戶

,且此業務屬於「保險業辦理電子商務應注意事項」的業務範圍,即

只要試辦,不用進沙盒,且未來試辦成功,保戶都可透過此平台,節

省很多保單契變、理賠申請的時間,且未來所有保險公司都可加入此

平台。

 張玉煇強調,保戶只需要在任一家參與試辦的保險公司提出契約變

更或理賠申請,即可通報其他保險業啟動理賠或保全服務之受理,大

幅簡化保戶申請流程、縮短理賠及保全服務申請準備時間,達單一申

請、文件共通的效益,提升保險便民服務。

 金管會指出,將持續鼓勵保險業運用金融科技,提供民眾便捷服務

,實現普惠金融,提升產業競爭力。

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