疫情打亂旅程 3大產險理賠從寬

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【黃惠聆/台北報導】

 針對菲律賓對台發出旅遊禁令,原屬不保事項新光產、和泰產及南

山產等將從寬認定新冠肺炎旅綜險理賠認定標準。新光產險表示,原

該公司保險單班機延誤承保範圍中「因任何政府機關行政命令致航空

公司取消班機出入境」,原屬除外不保事項,但基於關懷客戶及社會

責任,將針對已出發之保戶予以從寬認定。

 新光產險表示,狀況一:宣布命令前已投保之保戶並於2月10日(

含)前出發,前述原因影響後續返台班機取消或滯留當地:將針對已

出發之保戶予以從寬認定而予以理賠「班機延誤保險金」及在保單約

定限額內給付「額外住宿及交通費用」。

 狀況二:宣布命令前已投保之保戶,但預定出發日為109年2月10日

之後:1、將依保單除外不保事項「因任何政府機關之法律規定或行

政命令所致者」,不予理賠「班機延誤保險金」。2.命令公布後尚未

出發之保戶,若決定取消旅程,可於保單生效前向該公司辦理全額退

保。

 和泰產險表示,若於菲律賓政令發布前投保,並於保險期間內發生

航班被取消並四小時內無其他航班可搭乘,或原航班延誤達四小時以

上時,依保額定額給付班機取消慰問金(但不包括自本國出發,報到

前已確定之延誤或取消)。若延誤時間超過六小時,另可啟動行程延

遲補償保險,依延誤時間每滿六小時起算,給付上限最高延誤30小時

給付3千元。

 南山產物特別放寬新冠肺炎於旅行平安險理賠處理原則。南山產險

表示,凡已投保南山產物「旅遊不便險」,於南山產物公告前投保2

020年1月22日(不含)之前,若因新型肺炎事故造成「旅程取消」、

「旅程縮短」、「旅程更改」,以及離開中華民國海關後遇到「班機

延誤」者,均可理賠。

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