《電子商務》創業家兄弟上季、2019年營收創高

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創業家兄弟(8477)去年12月合併營收達4.58億元,較前年同期4.12億元年增11.28%;第4季營收以14.09億元,創單季新高,2019全年累計合併營收首度突破50億元,達50.91億元,也是創歷年新高。創業家兄弟指出,12月主要歸功於雙12購物節表現亮眼,透過AI科技力結合銷售大數據的智慧選品,精準掌握年終尾牙季、年貨採買等季節性大量採購需求,挹注旗下生活市集雙12當日交易額較平日暴增5.8倍,當天訂單數亦比平日飆升超過5倍;此外,聖誕商機帶動相關商品銷售月增2.1倍,而網購年菜買氣提前發酵,亦挹注生活市集12月年菜預購銷量較前月同期飆升超過900%。

 創業家兄弟2019年度積極耕耘「自有品牌產品線」、「點數應用新方案」、「個人化消費體驗」、「策略結盟」等四大布局,不僅成功帶動自有品牌商品單季業績在一年內大幅飆升500%,提高生活市集的品牌能見度並創造差異化商機,亦自年中首度將點數獎勵應用於線上評價機制,推升下半年累積總評價數較上半年顯著成長56%、文字評價數也在6個月內成長暴增145%,總計2019年度的評價數高達220萬筆,其中有近一半是更具消費者參考價值的文字評論,創業家兄弟同時也將這些大量的數據資料用於提高商品鑑別度、管理供貨品質,幫助強化整體營運績效。

 面對去年下半年網購旺季大檔,更陸續導入「LINE API」精準化分眾行銷,以個人化商品針對消費者具潛在購買意願的商品進行推播,帶動雙11期間使用生活市集LINE官方帳號下單的轉換率較過去成長350%,開拓多元消費新渠道。此外,創業家兄弟2019年持續擴張市場版圖,先後結盟中華電信Hami Point、Money平台等異業夥伴驅動商機新動能,帶動2019年策略聯盟平均營收佔比較上年度成長將近30%。生活市集今年也持續深化社群經營,持續優化直播形式,並致力讓粉絲專頁的內容更貼近年輕族群,帶動直播營收年增300%,粉絲團互動數年增超過50%。

 2020年創業家兄弟將以「深化策略性品類經營」、「擴大品牌分眾商機」、「點數多元應用挹注回購」為三大發展策略,將透過戰略式經營高回購性商品線,打造並強化品牌新意象、增加用戶忠誠度,同時看準品質及價格為消費者決策的兩大重點要素,除了以全新自有品牌商品「生活市集質感環保衛生紙」創造客群分眾新商機,提供消費者更多元的選擇,更將擴大點數經濟應用的廣度與深度,以限定專區商品點數折抵機制,促進回購成長力道。

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