整合集團資源 以數位轉型發展永續業務

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【魏喬怡/台北報導】

 國泰金控整合集團資源,以數位轉型為主軸,發展永續業務,國泰

產險將保險服務與通訊軟體LINE結合,獲得經濟部智慧財產局核准之

新型專利,提供三大首創服務,將客戶服務帶入全新里程碑。國泰證

券針對流程中「開戶」、「交易」及「服務」三個痛點,全方位數位

運營模式服務客戶,2017年8月正式開業的敦南分公司至今兩年多時

間,台股經紀市占率已來到前十分之一,在900個券商營業分點中,

排名前進至90名內,深獲『創新成長獎』肯定。

 國泰人才訓練深受外界肯定,國泰世華銀行將人才發展具焦三大策

略,打造「國泰永續生活圈計畫」,依員工需求,增設幸福職場設施

,像是行動KTV及創意討論空間等,並將員工活動結合公益,鼓勵員

工養成做公益的習慣,提供一日志工假,並透過員工自主成立北、中

、南區志工社,全行共同攜手做志工。另外國壽更首創員工策展平台

「Cathay Speaker」,從MRDT(百萬圓桌協會,壽險理財專業人士最

高組織)會員中,挑選在專長領域、品行及專業形象優良且樂於分享

者成為大使並訓練為專業講師,實現自我發展和團隊共好。

 國泰金控堅持「永續國泰,與鄰常在」精神,國泰產險於 2018年

推出「公共自行車保險-自行車騎士全方位保障」對應永續城市計畫

,提供包含騎士本人的傷害險與騎士以外之第三人責任險保障內容。

其中保障騎士本人的傷害險為業界首張實名制,且必須要至Ubike官

網完成登錄才能享有免費保障(只需掃描QR code 登記)。為此,國

泰產險整合內外資源全力推升實名制登錄率,並規劃建構自行車駕駛

人專屬之行車安全檢測系統及專題式之行車風險解析與防範對策,期

能透過損害防阻教育,降低自行車事故的發生。

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