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《產業》東元「送餐機器人」登高雄食品展

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東元(1504)聯手東元餐飲集團,在2019高雄國際食品展當中展示送餐機器人,同時是東元自行研發的國產第一台送餐機器人,首度在高雄和消費者近距離面對面。東元也即將推出收餐和導覽功能機器人加入餐飲服務型機器人的產品系列,可望提供餐飲業更完整的服務需求。

 東元送餐機器人目前服務於摩斯漢堡,由東元集團會長黃茂雄取名Miss Mos Burger,Miss Mos Burger身穿橘色和白色相間的工作服、手部有可以伸縮的餐點托盤,臉部的展示螢幕則是籍由聲音和文字說明,和客人進行互動。送餐機器人不但可以提升餐廳整體服務品質,更可以結合外場人力為用餐的客人提供貼心的服務,全台已經有15家摩斯分店開始使用Miss Mos Burger服務送餐。

 東元送餐機器人底部採用東元DC伺服驅動器與馬達所打造的智慧移動平台,擁有空間定位、精準穿越、動態避障、地圖編輯、和控車設定介面等多重特色,充分展現東元的系統整合能力。送餐機器人的感應手臂則是當機器人到點定位的時候,會伸出手臂,以感應的裝置來進行取餐。為了讓送餐機器人在吵雜的用餐環境中和客人有良好的互動,機器人裝有50瓦的音響系統,在開放式的空間,能有清楚的聲音傳遞。

 東元表示,經過摩斯15家分店的實際場域使用,蒐集到很多寶貴的使用者經驗,將繼續研發優化,推出第三代送餐機器人,強化語音互動,更豐富消費者用餐的體驗。而東元也即將推出收餐機器人和導覽機器人,加入餐飲服務型機器人的產品系列,選擇更多元化。