logo

酒醉搭捷運 受傷不理賠 北捷允諾放寬標準

瀏覽數

99+

【張薷/台北報導】

 喝酒搭捷運,受傷竟不理賠!民眾向議員戴錫欽陳情,小酌後不開

車改搭捷運,但不慎跌倒導致腦部出血昏迷住院,家屬向捷運公司請

求旅客責任險賠償,卻被以酒醉為由拒開「送診證明單」,戴錫欽痛

批北捷冷血。北捷總經理顏邦傑對此回應,將檢討作業流程放寬標準

 戴錫欽表示,捷運公司投保的「旅客運送責任險」中,保險公司自

己都說,只要旅客受傷,即便是本身過失,保險公司也將考慮理賠,

但捷運公司自己另外訂一套遊戲規則,設立「不開立送診證明單之原

則」,含「酒醉者、因舊疾而身體不適者、自殺互毆、旅客故意行為

、輕微受傷旅客」等。戴錫欽直言,旅客受傷根本連申請理賠的機會

都沒有。

 戴錫欽怒批,酒醉定義竟是站務人員當場以主觀認定,執法標準不

一,而舊疾、酒醉,都屬旅客自招風險,竟不可歸責捷運公司,不開

送診證明單。戴錫欽強調,保險公司都認為旅客因個人疏失也能申請

理賠,捷運公司不要成為妨礙旅客因意外申請理賠的障礙,開立證明

單應該從寬。

 雖然捷運公司在此次事件後,修改為「旅客因自身酒醉經勸導仍執

意搭乘電扶梯或步行上下樓梯受傷者得不開立送診證明單」。但戴錫

欽質疑,這反增加站務人員負擔,且標準不一,若有喝酒的旅客,若

沒被勸導,難道就可以理賠?

 對此,北捷允諾,2個禮拜檢討作業流程,簡化車站服務人員執勤

負擔,放寬開立送診證明單程序。飲酒過量 有礙健康