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《科技》Gartner:5-10年內區塊鏈將徹底改變大部分產業

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國際研究暨顧問機構Gartner今日公布最新2019年區塊鏈商業發展周期報告指出,未來5到10年內區塊鏈將徹底改變大部份產業的商業模式,雖然有逾六成的資訊長都認知到區塊鏈的重要性,不過受限於企業既有的數位基礎建設,加上缺乏明確的區塊鏈治理機制,目前資訊長尚無法善用區塊鏈技術以發揮最大的價值,至於要如何才能全面發揮區塊鏈價值呢?Gartner傑出研究副總裁David Furlonger指出,關鍵就在於代幣化與去中心化。

 根據Gartner的2019年資訊長最關心議題調查(Gartner 2019 CIO Agenda Survey),即使還不確定區塊鏈會對公司業務帶來何種影響,仍有60%的資訊長預期會在未來3年內會採用一定程度的區塊鏈技術,至於區塊鏈應用的主要產業則為金融與投資服務業,這些產業持續吸引區塊鏈創新者的投入,以改善數十年歷史的老舊營運方式及流程,不過根據Gartner的資訊長調查,只有7.6%的受訪者認為區塊鏈是一種能帶來突破式創新的科技。儘管如此,還是有近18%的金融和投資服務業資訊長表示,已經採用,或將在未來12個月內採用一定程度的區塊鏈技術,另有近15%表示2年內會採用。

 David Furlonger表示,區塊鏈被廣泛應用在金融和投資服務業中的幾個關鍵領域,尤其是在認許制帳本(Permissioned Ledger),據此預期數位代幣(digital token)將持續發行並逐漸為大眾所接受。為了讓區塊鏈達到生產力成熟期(Plateau of Productivity),也就是技術被主流市場廣泛採用,在非技術層面上仍有非常多要努力的地方,例如制定區塊鏈技術的標準、法規制度和組織結構。

 另隨著電競產業的快速成長,區塊鏈原住民(blockchain native)也陸續推出各種解決方案,讓電競用戶不但可以自行打造代幣來負擔設計比賽的花費,同時還能交易虛擬寶物。透過代幣,玩家能更容易在不同遊戲平台間移轉裝備,提高遊戲掌握度。

 Gartner研究副總裁Christophe Uzureau表示,用戶數量龐大加上創新速度快,讓遊戲產業成為區塊鏈創新應用的實驗場所,這是一個用來觀察用戶如何推動去中心化(decentralization)和代幣化(tokenization)的絕佳場域;這兩項也是區塊鏈發展最關鍵的要素,其中遊戲新創業者在亞馬遜(Amazon)、Google和蘋果(Apple)所推出的生態系之外另闢新徑,就可做為其他產業的企業發展數位策略的參考範本。另在零售業,區塊鏈可被應用於「追溯追蹤」服務、防偽、庫存管理和審計等領域,以提升產品品質或食品安全。

 這些應用案例雖有所助益,但區塊鏈能為零售業帶來的真正價值在於支援新創意的實現,例如可以利用區塊鏈改造或加強顧客忠誠計畫,若是結合物聯網(IoT)和人工智慧(AI),區塊鏈就有機會徹底翻轉零售業的商業模式,包括改變資料和財務的流通方式,以及達到市場去中心化。

 Gartner強調,區塊鏈確實很有潛力可以徹底改變所有產業的商業模式,但前提是企業必須先採用完整的區塊鏈生態系。若不能實際達到代幣化和去中心化,大部分的產業將無法利用區塊鏈帶來的商業價值。(新聞來源:工商即時 鄭淑芳)