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《產業》吳昕陽:新光三越有機會就拓點

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百貨龍頭新光三越新任總經理吳昕陽4日表示,為達「穩成長、敢改變」方針,無論是對岸還是台灣「有機會就繼續拓點」,包括大陸成都新光天地預計年底開幕,另台灣也有不少案子在評估,以拓點、數位APP帶動今年營業額衝破800億元。

 吳昕陽指出,截至8月止全台新光三越業績逾400億元,較去年同期增長近2%,若扣除去年收掉兩館,總體成長4.5%,預期第四季周年慶旺季可望挹注300億業績,全年營收一定破800億元;其中,台中店仍是全台百貨單店店王,今年上看180億元,以前八月業績成長4%觀察,全年目標可望達成。統計全台15店表現,南西店前八月成長14%、高雄左營店年增長10%、信義店亦成長5.6%,大店全數成長。

 新光三越近兩個月人事大變動,原任總經理吳昕達轉任新光三越開發擔任董事長、並擔任新光金控法人董事代表,原執行副總吳昕陽則接任總座。吳昕陽自1995年進入新光三越,從日籍總經理的特助做起,歷經台中店籌備與店長,營運與行銷全都熟稔。

 他表示,接任總經理以「穩成長、敢改變」做為營運方針,要先成長才有更多空間改變,而在面對餐飲增加的結構改變,毛利削薄1~2%不等,要透過衝業績、拓點與on line線上來提高毛利。

 吳昕陽表示,近三年來,團隊下最大功夫在於數位的溝通與消費者互動,APP的深化功能就是最重要一環,新光三越全台員工加上全台廠商高達2萬多人,透過APP推播多一點客人上門體驗消費,才能穩定成長。

 他說「電商對新光三越是零!」在800億年營業額中,電商可能只有1億,未來搶個5億元業績他都很滿意。APP就是「服務的延伸」透過APP掌握顧客數據與黏著度,能創造出業績那就更好。

 未來五年是否有機會從800億衝向千億元大關,他說「要快一點」,還有很多開店機會,像是台中還有機會開第二店,至於新竹要有夠大規模才會有機會開,未來新店也會朝向「生活中心型態」購物中心來開,要涵蓋娛樂、餐飲與百貨等,不會只賣東西。

 大陸成都的新光天地則預計年底開幕,未來將定位lifestyle,不會朝名品、而是輕奢走。吳昕陽說,成都規模為信義店四個新光三越館大,目前積極招商中,年底一定努力開出來。(新聞來源:工商時報─李麗滿/台北報導)