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《科技》打造個人專屬醫療團隊,多元遠距醫療服務應勢而生

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因網路高度普及與科技進步下,傳統的診療模式需要醫生與病患直接面對面的方式也隨之產生變化。新科技提供的醫療服務平台與感測連結設備,遠距醫療讓「家庭醫生」成為線上在宅看診的個人醫師,而病患未來也不再侷限於單一定點(如醫療機構)求診,醫療業務未來可望由實體的醫療機構朝向虛擬醫院發展。

台灣目前已開放失能或外出不便族群的居家醫療服務,但從醫院角度來看,現有門診量多已達到飽和階段,而到府診療需從有限的醫療人力分配到新設立的醫療團隊外出訪診,目前僅有少數大規模醫院有人力可協作此一服務,因此受惠病患有限。DIGITIMES Research分析師杜爭璟表示,未來如能擴大遠距醫療服務範圍,將非急重症疾病或慢性疾病的醫療需求移轉到線上醫療服務平台,應可滿足該族群的就醫需求、紓解醫療人力缺口。

杜爭璟觀察到,遠距醫療服務是將虛擬醫療與現實大數據資料庫結合,產生新的服務/運作模式,提高醫療可近性、降低醫療成本,而這些效益在開發中國家與弱勢族群的影響更為顯著。目前中國大陸、印度市場對於遠距醫療服務的接受度與服務提供也相對多元,而在醫療體系成熟國家的智慧醫療起步雖早,但因保險給付未能納入遠距醫療及隱私疑慮未能釐清下,新服務的推廣相對較為緩慢。

此外,遠距醫療所建立的新模式,在成長茁壯之際也需搭配明確的規範,才能夠讓產業蓬勃發展,例如明確的醫療法規、特種個資的交換安全性規範,諸多政策需要政府相關單位以專責單位統一負責,才能鼓勵相關廠商的創新開發與產品推廣。