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國壽電子保單 年省5.1棟101高的紙量

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【彭禎伶/台北報導】

 用手機接收保單,國泰人壽一年省下的紙足足有5.1棟台北101大樓

這麼高。國壽7日公布,今年7月開始新契約保單已全面電子化,取代

每次至少要印30~300多張紙的紙本保單,不僅保戶便於收藏、不占

空間、不易遺失毀損,每年上百萬份新契約省下的紙疊起來有5.1棟

台北101大樓高,可減少碳排放量。

 在保險局同意壽險業者各式方式協助保戶儲存電子保單後,國壽今

年全力推動保單電子化,保戶只要留手機號碼或email,就可用手機

、電腦接收保單,到目前為止,其電子保單使用率已達95%。

 國壽強調,2015年開始就推動旅平險保單電子化,今年7月又開始

新契約全面採電子保單,使用率都領先其他壽險公司,是業界第一,

有助推動數位化服務及環境永續發展,同時保戶也回饋電子保單較方

便且即時。

 國壽指出,電子保單有五大特色,一是多管道下載可即時收到保單

,隨時檢視保單內容,可用手機簡訊、Email網址連結就能下載保單

,不需另外安裝保單瀏覽器就能開啟檔案,亦或進國壽官網會員專區

就能查看所有保單資料,不怕遺失,還能將檔案轉傳、分享給家人。

實務上常遇到保戶投保後就出國,電子保單不受地域限制,在國外就

能透過行動裝置隨時上網查看保障內容。

 二是公信力強有保障,電子保單經第三方認證公司數位簽章,對檔

案驗證加密,確認內容完整性與不可否認性,保戶不用擔心文件遭到

竄改,相對紙本保單更有保障。

 三是辦理保險服務更方便,如要辦保單關係人變更、保單貸款、申

請理賠等,都不需要另外檢附保單,不必再像過去要回家找出多年前

投保的紙本保單,四是隨時可申請,電子保單的保戶也可以申請紙本

保單,舊保單也可申請電子化保單,五是邀保戶一起參與環保,國壽

表示,已規畫申請減碳標籤,未來揭露在保單上,讓保戶也有感。