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最佳保險成就獎 南山人壽再興通訊處區域總監張政文 心堅石穿 用承諾保障客戶一輩子

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【張珊珊】

 南山人壽再興通訊處區域總監張政文,用一輩子實踐對保險的熱愛

,也讓保險成為客戶一輩子的保障,榮獲第二十一屆保險信望愛獎-

最佳保險成就獎優選獎。

 張政文出生音樂世家,父親是小學音樂老師,姐姐、弟弟皆是維也

納留學歸國的音樂高材生,弟弟還是頗負盛名的大提琴家─張正傑。

本應走上家人期待、前程似錦的道路,張政文不顧父親反對,在退伍

後一頭栽進保險的世界,在南山白手起家,至今已經有三十五個年頭

了。

 當年入行,保險業的社會背景與現在大不相同,許多保險業務員選

擇由身邊人脈做保險規劃,但張政文大部分採取陌生開發。後來一位

同學發生憾事,車禍身故,張政文心中有愧,認為是自己的疏忽,沒

有幫他做好規劃,否則家屬可以得到更完善的理賠,感到十分遺憾。

從此他深刻體會到,保險是一份助人的事業,一張保單所能發揮的功

能與效益遠大於那一包包的奠儀。

 自認口條不好的張政文,相信心堅石穿的道理:「只要你肯去做,

任何事都可以克服!」透過不斷的練習、一日好幾訪的行動力,勤能

補拙。曾有一位客戶對他說:「好吧,那我就捧你的場。」即便當下

聽了這句話覺得心有不甘,他還是放下身段,只求勉力守護好客戶的

幸福。

 人生無常,一年後,客戶癌症去世,當他拿著理賠金支票交到客戶

家人手上時,心中生起的是對保險的愛,也是支持張政文繼續耕耘下

去的動力。

 一路走來,張政文在南山人壽翻轉自我,也讓體系開枝散葉,他所

帶領的再興通訊處最龐大的時候,曾達到一百三十多組、三百多人,

發展蓬勃。轄下夥伴業務員的年齡組成為老加青的組合,單位裡甚至

有一半以上是北漂年輕人,自己的兒子張博翔也加入南山人壽的大家

庭,繼續傳承父親的職志。

 張政文表示,當年他不顧家裡的反對投入保險業,是因為他相信自

己可以在保險業的領域當中闖出一片天,一路走來對於任何的學習以

及挑戰從不退縮,唯有將眼界放寬路才走得長遠。他將自己的保險成

就以二十個字做總結:「忠於自己、相信自己、勇於承擔、放大格局

、繼往開來」,也以這二十個字,與有志想從事保險業的年輕人共勉

之。