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《產業》躋身前三大,全聯PX Pay下載破200萬

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超市龍頭全聯福利中心11日宣布,自有行動支付工具「PX Pay」今年5月24日上線以來,短短一個半月下載數已突破200萬,相當於全台灣每10~11人就有一人下載,迅速躋身台灣行動支付下載量前三大,僅次於Line Pay跟全家FamiPay,為全聯力拚「數位轉型」站穩第一步!

 全聯執行長謝健南分析,PX Pay下載速度之所以超乎公司預期(原先目標上線2個月200萬、年底衝320萬),其中一大關鍵就是誘因夠,包括綁卡、儲值、消費回饋幅度大,加上部分門市推出下載送衛生紙、雞蛋等民生用品,對於全聯客群大宗婆婆媽媽們,吸引力相當夠。

 其次是PX Pay大幅改善以往結帳的「痛點」,謝健南說,2018年全聯提出要在近1,000店的基礎上提供「e-service」(電子服務),關鍵就在於如何透過更數位化的工具,改善消費者購物的不便。舉例來說,使用PX Pay結帳速度就比現金快一倍,因省去找零等程序,還可線上查詢消費記錄、累積點數、儲存電子發票等。

 不僅如此,PX Pay推出後,全聯門市消費樣貌也有明顯改變!其中,以往被央行「關切」零錢使用量最多的全聯,目前非現金支付占比已突破三成,來到33.5%,比去年同期增加8個百分點;同時,30歲以下年輕會員比重,也從PX Pay上線時的9%,快速增至20%。

 此外,全聯統計也發現,使用PX Pay的平均客單價,比一般消費高出約兩成。另以交易次數來說,40歲以上占比超過60%;而女性使用率占比達66%,也比男性34%高出許多。

 事實上,不只拚數位轉型,謝健南指出,近年全聯從店型外觀、店舖設備、店點位置等陸續優化,以及增加進口商品比重等,成功推升全聯總店數、客單價、來客數三大指標,同店比全數正成長。

 他說,目前全聯全台約985店,今年一定會突破千店大關;上半年業績也年增逾8%,下半年還有中元節大檔,可望再挹注成長。而奠基於行動支付工具之上的線上購物、整買零取、配送到宅等相關服務,最快也可望在年底前推出,持續推動全聯轉型與成長!(新聞來源:工商時報─劉馥瑜/台北報導)