《傳產》松果卯全力異業合作,吸新客

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電商經營不易,加上流量紅利近年來已逐漸消失,獲取新客難度越來越高。創業家兄弟(8477)旗下子公司松果購物為爭取新客,透過多元的異業合作聯盟來擴大經濟效益,以今年第一季來說,松果攜手異業合作的貢獻已提高至兩成。松果購物董事長郭家齊表示,除了與夥伴策略聯盟以外,更要加強將電商社群化、遊戲化,讓原本的用戶黏著度更高。

 松果購物是B2B2C綜合型開店平台,2016年開站,逐漸發展為居家生活電商,目前居家生活品類約占整體交易額超過4成。

 郭家齊表示,松果自開站以來就在做異業合作,近三年來的異業合作可分為三個階段策略,2016~2017年看到網購族群對於價格的敏感度,首推與各比價網站的異業合作,包括Feebee、FindPrice、Ezprice、BigGo等,帶來不錯的導流成效。

 第二階段則是2017年到去年間,松果購物看準許多現金回饋平台或社群平台切入網購成為新興消費模式,因此攜手回饋導購的夥伴如Shopback、美安、LINE購物等。郭家齊表示,導入後也明顯看到合作夥伴帶來流量增長及新客比例,成為成長路上的一大助力。

 而今年松果的異業合作也未停歇,不過方式與過去不太相同。郭家齊表示,今年找的是品牌話題、虛實整合、粉絲經濟夥伴,例如今年4月結盟「Ocard」,打造線上線下串聯互通商機。Ocard服務上千家實體連鎖品牌及風格小店,透過虛實點數互通,將可幫助松果獲得線下客戶。

 另外,著眼於松果站上過去七成都是女性消費者,透過與中華職棒攜手、獨家販售中職聯名商品,將可帶來全新的精準客群,讓粉絲經濟在線上發酵。

 以成效來看,2016年異業合作夥伴貢獻約占交易額的4%~5%,若以2019年第一季來看,已占到交易額的2成。

 除了異業合作以外,郭家齊也表示,接下來將會以「品牌」與「社群」成為下一階段成長的力量,除了在介面上推出社群功能,讓消費者可以互相交流、增加黏著度以外,近期也推出品牌吉祥物《阿松A-SONG》,期望深化品牌形象。(新聞來源:工商時報-劉季清/台北報導)

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