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《產業》電商發威,台美日百貨業難為

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經濟部統計局今公布數據顯示,受到消費需求多變、電商搶食市場等因素衝擊,百貨公司營運成長趨緩,不僅是台灣,包括日本、美國等市場同樣也面臨挑戰。

近年因網路購物快速發展,衝擊百貨公司營運,致成長幅度趨緩,2018年營業額3401億元,年增1.6%,占整體零售業比重8.0%,今年前2月營業額559億元,年增1.9%,與美、日相比,美國因線上購物的便利性及優惠價格深受消費者青睞,致百貨公司營業額自2005年以來持續下滑,2018年占整體零售業比重2.8%,2019年前2月營業額年減3.7%;日本百貨公司亦受網路購物與平價商店的興起影響,自2016年以來營業額均呈負成長,2018年占整體零售業比重降至4.4%,今年前2月營業額年減達3.7%。

經濟部指出,百貨公司淡旺季明顯,每年1、2月因逢農曆春節,採購需求暢旺,另一銷售高峰則是在10-12月,主因週年慶優惠促銷,加以年底耶誕節、跨年等系列活動,延續週年慶買氣。觀察百貨公司近年各季營業額,第四季營業額占全年營收比重超過3成,顯示週年慶已成為百貨公司衝刺年度業績之重要行銷活動。

由於百貨公司業者在經營上遭遇的困境,經濟部指出,主要為「消費需求多變」占77.8%,其次為「電商搶食市場」占66.7%,「價格競爭激烈,毛利偏低」占53.3%,為掌握消費者需求及因應電商的強勢競爭,百貨公司積極轉型,除持續改裝調整櫃位引進人氣美食進駐外,亦設立親子樂園搶攻親子商機,同時配合節慶舉辦各式主題活動,藉多角化經營建立獨特風格,有效提升來客數帶動整體業績成長。